Referenzen

Mario Ruder

Mario Ruder Küchenstudio: "Gehen Sie nicht zu BNI – holen Sie BNI zu sich ins Unternehmen!" Die wortwörtliche Umsetzung dieser Devise bedeutet für Ruder Küchen, dass 2006 das beste Jahr in der Firmengeschichte wurde. Als Mario Ruder, BNI-Mitglied in Berlin seit drei Jahren, seine wichtigste Kundenveranstaltung des Jahres plante, dachte er mit gemischten Gefühlen an die Vorjahre. Zwar würden alle 250 Gäste - Hausbaufirmen, Architekten, Immobilienfachleute, seine Multiplikatoren - wieder sehr angetan von der traditionellen Stadtrundfahrt durch Berlin auf dem Wasser sein. Kummer machte ihm, dass seine Mitarbeiter - exzellente Küchenplaner und Küchenfachleute - als Gastgeber eher scheu und verlegen mit den Gästen umgingen und am liebsten um einen Stehtisch versammelt sich die Kunden aus der Distanz ansahen. Kurzerhand fragte er seinen BNI-Direktor, ob er bereit wäre, mit seinen Mitarbeitern ein BNI-Training durchzuführen, damit das für BNI typische Warm Welcome der Besucher auch bei Ruder Küchen Einzug hält. In einem Vorgespräch wurden Details besprochen. Dabei wurde die Idee geboren, etwas zu nutzen, was wie ein Turbolader des Aufbaus persönlicher Beziehungen zwischen Gästen und Ruder-Mitarbeitern wirken sollte. Der Besuch bei Roland Logé von Impress Berlin nach der Vorbesprechung führte zur Eilbestellung eines Ruderschlüsselbandes, an dessen Ende eine Energiesparlampe hängt. Idealer Aufhänger zum diesjährigen Motto der Veranstaltung, Energiesparküchen. Mit diesem Magnet für die Gäste und dem kurz vor dem Event stattfindenden BNI-Besuchertraining wurde diese Rundfahrt die beste überhaupt. Jeder Gast wollte gerne ein Band mit der Energiesparlampe und ging einfach von sich aus auf die Gastgeber zu. Die Ruder-Mitarbeiter setzen mit großem Spaß ihre neuen Erkenntnisse aus dem Training um und waren perfekte Gastgeber. Horst Schmid, Verkaufsleiter bei Ruder - selbst Mitglied im Chapter „Jaguar BNI Berlin“ - sagt: Wir schreiben Küchenaufträge über Küchenaufträge. Die diesjährige Veranstaltung übertrifft alle Erwartungen. Vor allem hat die Veranstaltung zu neuen persönlichen Beziehungen zwischen unseren Mitarbeitern und den Kunden geführt und hat damit auch eine echte Nachhaltigkeit. Ganz nebenbei hat Roland Logé von Impress Berlin einmal mehr seine Kreativität und Leistungsfähigkeit unter Beweis gestellt. Auch er freut sich über Folgeaufträge aus dieser Aktion.
Die Tatsache, dass der Bericht über unser Unternehmen Ruder Küchen in der BNI Zeitschrift SuccessNet war, hat uns zum Erfolg, den wir im Artikel beschrieben haben, noch viele weitere neue Kunden gebracht.  Diese Bekanntheit hat auch am 6. Februar, dem BNI Networking Tag, unheimlich geholfen. Da jeder Teilnehmer seine 7 Sekunden hatte, können wir intern bei uns sagen  7 Sekunden = 9 Küchen Horst Schmidt, Verkaufsleiter Ruder Küchen Chapter Jaguar BNI Berlin Email: h.schmidt@m-ruder.de	Horst Schmidt

Erik Schmell e.K.

BNI Kollegen sind zufriedene Kunden

Berlin - Malermeister Erik Schmell aus dem Chapter Eule wurde am 20. November mit dem Kundenpreis der Fördergesellschaft Qualität im Handwerk (qih) ausgezeichnet. Schmell hat sich das Zertifikat allein durch die positive Bewertung seiner Auftraggeber verdient.

Insgesamt gaben 31 Kunden Auskunft über seine Leistungen. „Viele dieser Bewertungen kommen von BNI Chaptermitgliedern“, erklärt Schmell, der seit Anfang März ein sehr erfolgreiches Mitglied der Eulen ist. Da die Kundenbefragung namentlich erfolgte, waren die Ergebnisse vom Handwerker selbst nicht zu beeinflussen. „Durch den engen Kontakt mit meinen Chapterkollegen konnte ich jedoch den einen oder anderen zu einem Feedback animieren und somit viele Bewertungen erhalten“, sagt Schmell. Dass die Bewertung mit einer Durchschnittsnote von 1,08 erfolgte, erfährt man erst auf Nachfrage und dann auch nur durch den Leiter der Fördergesellschaft, Volker Kreft.

Die Kunden des eher bescheidenen Malermeisters kommen aus ganz Berlin und Brandenburg und einige waren auch bei der Preisverleihung dabei. Die anwesenden Chapterkollegen sparten nicht mit Lob und so zeigten sich die geladenen Vertreter des Wirtschaftsministeriums und der Malerinnung doch sehr beeindruckt von der Leistung des Malers in Sachen Kundendienst und Qualität im Handwerk. Eine schöne Auszeichnung für ein würdiges BNI Mitglied.

Malermeister Erik Schmell vom Chapter Eule wurde von seinen Kunden ausgezeichnet.

www.wohnissimo.de

Jana Findeisen

Guten Morgen Herr Dr. Jäger,

eine kurze BNI Geschichte:

Am 05.09.07 parkte ich mein Auto in der Emser Str. und wollte zum

Mitgliedererfolgstraining. Ein Mann gab mir netterweise einen Euro, weil ich kein Kleingeld für den Automaten parat hatte. Ich bedankte mich bei ihm.

Wenig später traf ich diesen Mann im Mitgliedererfolgstraining und er war interessiert an einem Multifunktionssystem. Eine Woche später war er in unserer Ausstellung und war begeistert über das System was ich ihm vorführte. Mittlerweile steht das Modell bei Jürgen Kruschinski orfuro - bäder für körper und seele aus dem Chapter Eule im Büro.

Meine Botschaft:

Danke an BNI und ein Ja – zu den Workshops zu gehen!

Mit freundlichen Grüßen

Jana Findeisen

berolina bürotechnik Vertrieb

Findeisen & Partner GmbH

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